TERMOS E CONDIÇÕES

  • 1 – DA ASSINATURA
    • 1.1 – A assinatura do Clube Coreia consiste no recebimento mensal do produto denominado Clube Coreia;
    • 1.2 – A ativação e o envio do produto está atrelado diretamente a aprovação do pagamento do pedido;
  • 2 – DOS PLANOS
    • 2.1 – O assinante terá quatro opções de planos disponíveis;
    • 2.2 – Na assinatura mensal o assinante é cobrado automaticamente todos os meses no dia escolhido, podendo ser 7, 17 ou 27 de cada mês;
    • 2.3 – Na assinatura trimestral o pagamento é realizado a cada três meses de forma única, concedendo um desconto de 2% em relação ao valor do plano mensal;
    • 2.4 – Na assinatura semestral o pagamento é realizado a cada seis meses, podendo ser parcelado em até 3x, concedendo um desconto de 4% do valor do plano mensal;
    • 2.5 – Na assinatura anual o pagamento é realizado a cada doze meses, podendo ser parcelado em até 6x, concedendo um desconto de 10% do valor do plano mensal;
  • 3 – DO PAGAMENTO
    • 3.1 – O pagamento da assinatura é feito exclusivamente através de cartões de crédito das bandeiras VISA e MASTERCARD;
    • 3.2 – Ao assinar o Clube Coreia o assinante concorda em ser cobrado automaticamente de acordo com a periodicidade do plano escolhido;
    • 3.3 – Para que o pedido seja aprovado é necessário que todos os dados do cartão tenham sido preenchidos corretamente e o assinante possua limite disponível no cartão de crédito fornecido na data escolhida para cobrança;
    • 3.4 – Caso o assinante tenha qualquer tipo de problema com o cartão disponibilizado, a troca ou atualização dos dados deve ser realizada diretamente em sua conta, acessada através da página do Clube Coreia;
    • 3.5 – O envio do produto só é garantido após a aprovação do pagamento;
  • 4 – DO PRODUTO
    • 4.1 – A Clube Coreia é uma caixa composta por 5 (cinco) à 10 (dez) produtos diversos relacionados a cultura coreana;
    • 4.2 – A Clube Coreia garante produtos licenciados e de qualidade para seus assinantes;
    • 4.3 – Não é possível adquirir os produtos de edições anteriores das Clube Coreia;
    • 4.4Excepcionalmente alguns produtos da Clube Coreia podem ser disponibilizados para venda sob encomenda através do email (pedidos@clubecoreia.com.br);
    • 4.5 – Alguns dos itens utilizados para compor a caixa são produzidos em quantidades limitadas para garantir a exclusividade dos assinantes.
  • 5 – DA TROCA DE PRODUTOS
    • 5.1 – Qualquer produto com defeito de fabricação ou danificado durante o processo de entrega pode ser trocado;
    • 5.2 – Para solicitar a troca do produto, o assinante deve enviar um e-mail para contato@clubecoreia.com.br explicando o problema e anexando fotos que evidenciem o dano do produto;
      • 5.2.1 – A solicitação será analisada e, em caso de defeito comprovado, será dado início ao processo de troca;
      • 5.2.2 – O assinante receberá um código reverso disponibilizado pela empresa para o envio gratuito do produto danificado;
      • 5.2.3 – O envio do novo produto será feito após o recebimento do danificado;
  • 6 – DO PREENCHIMENTO/FORNECIMENTO DOS DADOS NECESSÁRIOS PARA A ASSINATURA
    • 6.1 – O assinante se compromete a preencher corretamente todos os dados pessoais requeridos para a realização da assinatura, bem como o correto endereço de entrega da Clube Coreia.
    • 6.2 – Confira atentamente os dados de seu pedido (plano e tamanho) antes da confirmação de sua compra. Não serão permitidos cancelamentos, trocas ou devoluções fora das condições aqui definidas.
  • 7 – DO ENVIO
    • 7.1 – Os envios são realizados sempre a partir da segunda quinzena do mês;
    • 7.2 – A Clube Coreia se reserva o direito de escolher a empresa de transportes que ofereça o melhor serviço de entregas;
    • 7.3 – Em caso de extravio/roubo comprovado durante o processo de entrega, a Clube Coreia garante o envio de um novo produto de acordo com a disponibilidade ou a devolução do valor integral pago pela unidade em questão;
  • 8 – DO FRETE
    • 8.1 – A Clube Coreia adota o frete variável, sendo cobrado de acordo com a região do assinante;
      • 8.1.1 – Os fretes não estão inclusos nos valores dos planos;
    • 8.2 – Em caso de devolução da Clube Coreia por motivos de ausência, mudança de endereço ou endereço incorreto/incompleto, o assinante fica ciente que o reenvio só acontecerá mediante ao pagamento de um novo frete;
      • 8.2.1 – O valor do frete referente à região do assinante deverá ser transferido ou depositado em conta corrente disponibilizada pelo atendimento ao cliente;
  • 9 – DO CANCELAMENTO
    • 9.1 – O cancelamento está sujeito às regras de cada plano;
      • 9.1.1 – Plano mensal: O cancelamento só pode ser feito em até 7 dias úteis a partir da aprovação do pedido. Após esse período, não há devolução de valores.
        • 9.1.1.1 – O cancelamento ou pausa da assinatura deve ser feito antes da data de vencimento escolhida e não influencia nos pedidos já pagos.
      • 9.1.2 – Plano trimestral: O cancelamento só pode ser feito em até 7 dias úteis após a aprovação da assinatura.
      • 9.1.3 – Plano semestral: O cancelamento só pode ser feito em até 7 dias úteis após a aprovação da assinatura.
      • 9.1.4 – Plano anual: O cancelamento só pode ser feito em até 7 dias úteis após a aprovação da assinatura.
    • 9.2 – Em caso de suspeita de fraude a Clube Coreia pode cancelar automaticamente a assinatura e/ou pedidos;
    • 9.3 – Assinaturas que não aprovarem pedidos por três meses consecutivos serão automaticamente canceladas.
  • 10 – DO ACEITE DO PRESENTE TERMO
    • 10.1 – O assinante declara expressamente que leu, compreendeu, e aceitou estes termos de condições e que está totalmente ciente dos direitos e obrigações que deles emanam.